Ao longo dos anos fui adquirindo a formação adequada, e sobretudo a experiência, para que, o mais eficazmente, possa e continue a poder responder às necessidades dos utilizadores que, convirá não esquecer se tratarem, esmagadoramente, de crianças. Habitualmente as solicitações feitas por parte dos alunos e professores são dirigidas à funcionária, o que requer desta os conhecimentos cada vez mais amplos em relação ao funcionamento da BE. É da minha competência satisfazer as necessidades do utilizador, apoiar os alunos e professores na utilização dos recursos disponíveis, bem como prestar auxílio na pesquisa e disponibilizar as informações pertinentes sobre os documentos visados.  Além disto, também coopero regularmente com a equipa pedagógica da biblioteca na realização de seções de leitura com os alunos, publicitando autores e obras congéneres às apresentadas.No contexto actual, desempenho um papel preponderante de mediadora entre a tecnologia e os utilizadores, orientando-os nas suas pesquisas, assim como no domínio das novas tecnologias.No percurso de 16 anos de atividade na biblioteca, sinto que, todos os dias que passam, há e continuará a haver sempre algo a melhorar, espelhando bem a dinâmica incessante que tem pautada a biblioteca focada. É um trabalho que exige empenho e sobretudo dedicação e brio de toda a equipa na qual me orgulho de pertencer!

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(Maria Teresa, assistente operacional, Escola Básica de Soure)